D’où proviennent nos téléphones d’occasions et reconditionnés ? S’abonner

Welcom s’approvisionne directement depuis son réseau de plus de 30 boutiques spécialisées en téléphonie mobile.

Grâce à la force de notre réseau de magasins, nous offrons la possibilité à nos clients de pouvoir faire reprendre leur ancien mobile, pour bénéficier d'une réduction sur leur nouveau mobile.

En fonction de l’état de fonctionnement des produits repris, ces derniers sont,

Soit mis en vente directement en état “ Occasion ”.

Soit envoyés à notre atelier à Clermont-Ferrand pour être reconditionnés.

Tous les produits reconditionnés mis à la vente sur notre site internet ou en boutique sont récupérés physiquement par nos soins et suivent dans nos locaux via un processus d’homologation en quatre étapes :

1. Vérification,

2. Test, 

3. Réparation,

4. Validation.

Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne dans notre atelier à Clermont-Ferrand, sans aucun intermédiaire.

C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 12 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques en boutique Welcom, et au Service Clients Welcom.