Martin
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Activité récente par Martin Trier par activité récente-
Mon dossier n’est pas conforme aux modalités, que dois-je faire ?
Si vous avez reçu un mail vous indiquant qu’il manquait des documents dans votre dossier, il est possible de régulariser le dossier en envoyant les documents manquants dans les deux semaines qui ...
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Mon contrat d'Assurance Karapass est en situation d'impayé, comment puis-je régulariser ma situation ?
Lorsque votre contrat est en situation d'impayés, l'assurance Karapass vous envoie un email automatique sur l'adresse email notifié sur votre contrat, afin que vous régularisiez la situation auprè...
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Comment puis-je modifier mes coordonnées personnelles sur mon contrat d'Assurance Karapass ?
Il vous est possible de demander une modification de coordonnées personnelles (email, téléphone, adresse postale, nom et prénom) en contactant le Service Assurance Karapass par email à l'adresse c...
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Comment puis-je modifier l'IBAN notifié sur mon contrat d'Assurance Karapass?
Il vous est possible de demander une modification d'IBAN en contactant le service assurance Karapass par email à l'adresse contact@assurancewelcom.com en transmettant votre nom et prénom, votre nu...
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J'ai déclaré un sinistre Karapass, comment obtenir mon bon de transport ?
Suite à la déclaration de votre sinistre, celui-ci sera examiné par nos services dans un délai de 72h.Si votre sinistre est validé et pris en charge, un bon de transport sera disponible sur votre ...
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Puis-je changer l'IMEI notifié sur mon contrat d'assurance Karapass ?
Il n'est pas possible de modifier un IMEI sur un contrat d'assurance Karapass. Si vous cédez votre mobile, vous serez toujours engagé jusqu'à la date anniversaire de la première année et la person...
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Faites vous des reprises de téléphone ?
Oui, nous avons la possibilité de reprendre votre téléphone à un certain prix en fonction de son état. Vous pourrez ainsi bénéficier d'une remise sur votre nouveau smartphone. Retrouvez nous dans...
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Est ce que vos smartphones sont bloqués sur un opérateur ?
Non, l'ensemble de nos smartphones sont débloqués tout opérateur. Vous pouvez les acheter "nus" ou avec un forfait dans Nos magasins.
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Quelles sont les exclusions de garantie de l'Assurance Karapass ?
Si vous avez souscrit à une Assurance Karapass, sachez que de nombreuses garanties sont comprises selon votre formule, toutefois, des exclusions de garantie existent. Voici les quatre exclusions p...
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Quelles sont les différentes formules proposées par l'Assurance Karapass ?
En souscrivant à l'Assurance Karapass, il vous est possible de choisir entre quatre formules aux choix, selon vos besoins. Découvrez nos formules (modification tarifaire au 05/07):Vos garantiesSTA...