Martin
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Activité récente par Martin Trier par activité récente-
Puis-je prendre une assurance Welcom avec un téléphone reconditionné/occasion Welcom ?
Selon votre besoin, vous avez le choix entre 4 formules. Pour en savoir plus, toutes les informations dont vous avez besoin se trouvent dans notre page dédiée à l’assurance Welcom. Il n’es...
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Comment faire réparer mon téléphone par Welcom et combien cela me coûte-t-il ?
Vous cherchez à faire réparer votre téléphone ? Confiez votre smartphone à nos experts en magasin pour faire réparer votre smartphone (iPhone, Samsung, Xiaomi…). Nous réparons votre mobile sur plac...
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Quelles sont les garanties Welcom ?
Nos téléphones reconditionnés et d’occasion sont garantis 12 mois à compter de la date d’achat. Nos téléphones neufs sont quant à eux garantis 24 mois.
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Qu’est-ce qu’un téléphone d’occasion ?
Un téléphone d'occasion est un appareil qui a déjà été utilisé auparavant par un autre propriétaire et qui est revendu directement après un bon nettoyage et différents tests pour garantir ...
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Quelle est la différence entre un téléphone neuf et un téléphone reconditionné ?
La principale différence est le prix, un téléphone reconditionné coûte jusqu’à 50% moins cher qu’un téléphone neuf. L’état esthétique du téléphone peut également différer selon le niveau d...
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Qu’est-ce qu’un téléphone reconditionné ?
Un téléphone reconditionné est un appareil remis en vente après avoir été nettoyé, réparé et remis en boîte par nos équipes. Suite à nos nombreux points de contrôles, nos téléphones recond...
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Comment envoyer mon téléphone en SAV ?
Nos téléphones neufs, achetés en magasin Welcom, bénéficient de deux ans de garantie. Si votre téléphone dysfonctionne et qu'il est encore sous garantie, vous pouvez l'envoyer en SAV (Service Après...
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J'attends un remboursement de la part de l'assurance Karapass, mais je ne l'ai toujours pas perçu. Comment-faire ?
Plusieurs cas de figures peuvent amener l'assurance Karapass à vous fournir un remboursement. Suite à une déclaration de sinistre, votre téléphone a été déclaré irréparable par l'assurance. Dans c...
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Comment désactiver la localisation sur mon mobile ?
Lorsque votre déclaration de sinistre est acceptée par l'assurance Karapass, il vous faut envoyer votre téléphone en réparation.Pour ce faire, la localisation de votre téléphone doit être désactivé...
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Comment déclarer mon sinistre auprès de l'assurance Karapass ?
Que faire en cas de sinistre ?En cas de casse et d’oxydation Ne faites pas réparer votre appareil vous-même Relevez l’IMEI à 15 chiffres Déclarez votre sinistre en cliquant ici : Déclarez votre si...